почему я не могу поиграть на любом сервере в battelfield 3?

выдаёт вот такую ошибку Игра отключена: вы были исключены PunkBuster. Указана причина: PunkBuster kicked player 'RedsSpy' (for 0 minutes) ...RESTRICTION: Service Communication Failure: PnkBstrA.exe

PunkBuster скачал и обновил

у меня лицуха