Немогу установить программу hp coolsense на hp g6 2163 sr

в чем может быть проблема? У меня стоит win 7 x64, дело в том что когда я покупал его то там эта прога была установлина, А сейчас никак.

забыл сказать, драйвера и проги устанавливаю с оф. сайта hp.