АЧ
Алексей Чвоков
Лучше задать в поисковике "общество защиты прав потребителей в ...ваш город"
Найти нужный телефон и позвонить - там очень подробно всё разъяснят.
Материнка входит в гарантию тоже. Они просто морозятся
Мы ж тут не экстрасенсы, чтобы не вскрывая ноут сказать что в нем поломалось. То что ноут не роняли, не били не означает что не мог сгореть южный мост, например.
У меня тоже материнка на ноуте ломалась все починили по гарантии. Дуру гонят они. Пиши заявления на имя руководителя сервисного центра с просьбой объяснения причины отказа в ремонте.
Если нет воздействий агрессивной среды и механических повреждений обязаны произвести замену по гарантии в течении 10 дней. Да и чуть не забыл: ТАРАКАНЫ - не гарантийный случай.