Надежда Ильина
Предлагаю перезагрузить его.
Если не помогло - скачай из Маркеса dr.Web И проверь смартфон.
Симку вставить.
Андроид - это операционная система.. .
А телефон - китайский?
попробуй другую симку не поможет тогда только ремонт.