Потверждение расходов ?

Была отправлена притензия в которой потребитель требовал возместить расходы на устранение некачественного монтажа окон в купленной квартире но обоснование этой суммы нет, сумма взята завышено конечно. Вопрос пройдет ли иск в суд без потверждение этой суммы ? (хотем ХОДАТАЙСТВОВать в суде о назначение оценки - пройдет ли это? ) и будет ли удовлетворен иск о назначении штрафа притензию об исправлении писали притензию о выплпте тоже написали но подверждении нет. Если же оценка или потвеждение суммы обезательно то где это закреплено?

Тоесть потребитель оценил свои расходы на демонтаж сам и отправил притензию. И еще вопрос по поводу не устойки будет исчеслятся от стоимости работ или же от стоимости квартиры так как квартира была куплена с недостатками какие ваши соображения?

прошу ваши пояснения обосновать по законодательной базе