Здравствуйте!
При покупке телефона в салоне МТС предьявил к оплате пластиковую карту,обе попытки были не успешны(со слов продавца) .Тогда снял наличные здесь же в банкомате МТС и оплатил покупку наличными.Все чеки имеются.Но спустя неделю в выписке из банка увидел сумму снятую за покупку по карте телфона.Как мне вернуть мои деньги?
надо прикреплять банковскую карту к мобильному телефону и тогда сами (а не со слов продавца) будете знать успешная была апперация или нет
Такое случается, все деньги можно вернуть. Приходите в Банк, выпустившей для Вас карту, пишите заявление о спорной 90операции (Заявление о спорной транзакции) , прикладываете копии чеков об оплате наличными, деньги Банк Вам возвращает на карту.
(Если у Вас есть также, чеки, подтверждающие отмену авторизации, когда Вы не смогли провести операцию, имеются, их копии тоже стоит приложить. в общем, никакой документ, касающийся этой операции поможет и нужно его принести с собой) . о сроках рассмотрения можете уточнить в подразделении Банка.
обратиться в суд
⇢