что-то с iPad'ом, помогите!

пыталась выключить, но появился вот такой экран, игнорирует все кнопки. Пыталась сделать что-нибудь через iTunes но при подключении пишет: "iTunes не удалось соединиться с этим iPhone. Произошла неизвестная ошибка (0хЕ 8000065)".Помогите пожалуйста !!!