Ел
Елена
Вы сами, за свой счет имеете право снять копию с протокола. И нет такой должности "старшая по дому".
Предоставлять копию должна УК, а не старшая по дому.
В любом протоколе общего собрания собственников помещений должен быть последний пункт: место хранения протокола. Вот где его место хранения там и изучайте его.