Компенсация дороги в отпуск и обратно у сотрудников МЧС. Проблема со справкой от туроператора

Оплата проезда сотрудников к месту проведения очередного ежегодного отпуска и обратно за счет средств МЧС России производится по установленным нормам в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В бухгалтерии требуют справку ОРИГИНАЛ от туроператора о стоимости перелета. Туроператор (tez tour) предоставил такую справку, но в электронном виде. На нем и печать и подпись гендиректора. Но данная справка не имеет юридической силы и бухгалтерия настаивает на оригинале. Позвонили в туроператор, где нам сказали что другой справки они предоставить не могут, только электронный вид. Оригинал мы можем получить лишь в Лондоне, где располагается геноффис с гендирректором. И вот теперь мы не знаем что делать. . на многих форумах читала что у них электронная справка прокатывает (мвд, прокуратура) , а вот мчс нужен оригинал. Что можете посоветовать? Где вообще прописан перечень документов необходимых для восстановления сотруднику денежных средств на дорогу в отпуск? Чем руководствоваться? Может они просто ищут лазейки лишь бы не выплачивать деньги. . поэтому хочется знать реальный закон, или нормативный акт, где прописан перечень того, что необходимо предоставить. Может кто сталкивался с такой же ситуацией? Заранее спасибо за советы