как подключить клавиатуру к ноутбуку?

вставил в ноутбук игровую клавиатуру через переходник, драйвера автоматически установились, пара нажатий она работала, но затем отключилась и работать можно было только на встроенной. при перезагрузке также пара нажатий и снова отключается. как отключить встроенную чтобы работала только подключенная или что сделать чтобы работали обе?