Законна ли запись гражданином разговора с сотрудниками коммерческой организации на диктофон?

Может ли гражданин производить запись на диктофон без предупреждения, находясь в офисе коммерческой организации и беседую с ее сотрудниками? Поясню, что гражданин предъявляет необоснованные претензии и грозится обращением в правоохранительные органы.

А использовать для обращения в правоохранительные органы?

Может?