Возврат телефона (Украина)

Купил телефон 3 дня назад за 1400 грн. во время пользования мне не понравился не удобный. Пошел в Комфи что бы вернуть мне сказали что вы звонилиуже с него и все мы его не возьмем и не обменяем. Что делать куда обратиться ?
Все в целости и сохраности чек тоже, коробка и.. т. д.