Купила планшет прошло четыре месяца, перестал работать, На что я могу, расчитывать на замену или возврат денег?
Вчера работал, сегодня не включается!
Вчера работал, сегодня не включается!
Можете рассчитывать исключительно на ремонт
онли ремонт
обращайтесь в магазин, где покупали, там вас отправят в сервис и сделают.
Только на бесплатный гарантийный ремонт, если гарантия более 4 месяцев и поломка не по вашей вине...
Возврата денег не ждите - просите заменить в связи с командировкой за границу...
Пока что Вы вправе потребовать от магазина устранения неисправности.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.