СД
Софья Демишева
если андроид 4, то: настройки-восстановление и сброс-сброс настроек (возврат к заводским настройкам и удаление всех данных из памяти телефона)
если 2.3 то не помню, поройся в настройках там должно быть что-то похожее
если есть CWM Recovery то wipe data/factory reset или три вайпа wipe data; wipe cache; wipe dalvik cache