потеряла иммобилайзер. есть ли возможность сделать новый? запасного ключа нет.

Да, чипованные ключи делают, отсканировав как-то там что-то в иммобилайзере, который Вы потерять попросту не могли, ибо это одна из электронных начинок в автомобиле. Чип восстанавливается. Дорого.