Люди, беда с системой! помогите разобраться! пожалуйста!! ! ВН

сегодня бесследно исчезли две моих страницы в одноклассниках- будто их и не было!! ! среди них- мой интернет-магазин, со всеми лотами, клиентами, инфо. . дальше! зарегистрировала сегодня почтовый ящик: demidova-elena@mail.ru и подтвердила его с помощью смс- минут через 15 меня"выбило" из системы и ящик анулировался! смс кодом не подтверждался, система пишет, что такой ящик не существует!! ! зарегистрировала второй ящик: demidova-elena79@mail.ru и поставила контрольные вопрос\ответ на случай сбоя. Загрузила документы, сохранила всё. ОПЯТЬ ЯЩИКА НЕ СУЩЕСТВУЕТ ВООБЩЕ!!!! ну что это такое?? ? как бы и этот не испарился!! ! что мне делать?? ? и что это за глюки и как с ними бороться?? ?