Здравствуйте . Моя мама купила в магазине шланги для подводки к сифону, но в магазине ей продали не те, что надо. При по
Я не закончил вопрос. Когда я пошёл меня их на те которые были нужны ( их цена была меньшей) или вернуть деньги то мне отказали, сказав, что без паспорта они этого делать не будут, сославшись на : Указанный порядок утверждённый Центральным банком России от 22 сентября 1993г. №40 для ведения кассовых операций в Российской федерации. Согласно п. 15 указанного порядка при выдаче денег по расходному ордеру кассир требует предъявления паспорта получателя. Но этот документ касается отношений между продавцом и банком, и это их проблема. В законе о защите прав потребителей про паспорт не чего не сказано. Кто прав я или магазин ( ведь в других магазинах при обмене и возврате денег паспорт не требуют) и стоит ли идти в суд?