помогите что сделать в этой ситуации и подскажите как правильно
Ситуация такая: отдал телефон в сервис, телефон на гарантии, предлагают новый. Был Нокиа с6-00 предалагают Нокиа Люмиа 510.При этом говорят что обмен может быть только такой! правда или нет? или можно с них потребовать любую модель (в пределах суммы С6-00)?и еще вопрос: обязатялен ли обмен Нокии на Нокию? или можно потребовать Самсунг или другие модели?