ЛП
Леночка Панова

когда я имею право обменять телефон???? Я купил телефон, но через неделю я хотел его обменять, но не меняют!!!!



отправили телефон на какую то экспертизу ((( что мне делать в данной ситуации????

купил телефон, через неделю он мне не понравился, батареи заватало на 9-11 часов!!!! пришел в магазин, там отправили телефон на экспертизу какую то, хотя сам продавец сыканул что либо делать!!! !

ЛТ
Люда Теплова

Вы имеете право обменять телефон или расторгнуть договор купли - продажи и прочее .. только в случаях предусмотренных ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Т. е. в течении 15 дней при обнаружении в нем недостатка (даже самого незначительного) , по истечению 15 дней в течении 2 лет, если обнаружится существенный недостаток. по истечению 2 лет, в течении всего срока службы если такой установлен. Если не установлен то в течении, если память мне не изменяет 10 лет.

АШ
Алишер Шомурадов

"хотел обменять" в связи с чем? Ты сменил ориентацию и цвет телефона утратил свою привлекательность?

ИТ
Ирина Тюляева

проблема то в чем была?? так просто не меняют сложно технические товары

ТП
Татьяна Пырерка

Исправный телефон вообще не обязаны назад принимать или обменивать.

Похожие вопросы
имею ли я право обменять нетбук плохого качаства в магазине если не прошло ещё 14 дней
Имею ли я право вернуть или обменять на что-то другое товар (пивные кружки) в супермаркете?
Купили в Евросети планшетник, по функциям не подходит, можно ли его обменять в течение 2-х недель?
Имею ли я право обменять вертолёт?
Имею ли я право обменять вещь?
Можно ли обменять телефон по гарантии? Можно ли обменять, сдать телефон по гарантии, если прошло уже 3,5 месяца?
Отдала сенсорный телефон в ремонт, но я хотела обменять на новый! Нужна квалифицированная помощь!
Имею ли я право обменять товар на деньги, если он меня не устраивает? (инфракрасный термометр)
по закону!! имею ли я право обменять товар??
Имею ли я право, найдя неисправность обменять телефон, если при обмене неисправность не обнаружилась?