почему джостик f710 не работает?

Вот что написано Logitech Profiler was unable to detect any game controllers. Please ensure the device is connected. if your controller requires a power supply, please verify it is plugged in and the LED on the controlleris litВ первый раз когда купил работал, когда переустановил винду перестал с официального сайта скачивал.. . не помогло