ТГ
Татьяна Глазкова

Телефон, купленный в кредит, оказался бракованным, что делать?

В салоне сказали обратиться в сервисный центр, в сервисном центре телефон забрали и сказали, что будут отправлять в Москву для экспертизы и ремонта. Брак механический (проблема с гнездом для сим-карты) , и более чем вероятно, что признают не гарантийным случаем и ремонт будет платным, между тем, продавцы в салоне, где покупался телефон, сами очень сильно жали на симку и этим, скорей всего, сломали (я выявила поломку утром следующего дня) . Стоило ли отдавать телефон в сервис-центр вообще? Вроде как в течение 14 дней я вообще могла потребовать вернуть деньги и отдать телефон обратно, но аппарат-то взят в кредит, с этим проблем было бы больше, наверное.

КГ
Ксения Гудова

"Стоило ли отдавать телефон в сервис-центр"
- Нет, не стоило. Стоило обратиться к ПРОДАВЦУ. О проблемах, связанных с самостоятельным обращением в СЦ писать можно долго и много.

"и более чем вероятно, что признают не гарантийным случаем и ремонт будет платным"
- Вероятно и признают, ибо нечего было давить на держатель, и нечего было другим позволять это делать. А платить за ремонт вы не обязаны, если не хотите, можете просто забрать товар. Ничего возмещать СЦ-у вы не обязаны, ибо проверка качества бесплатная.

Похожие вопросы
Как вернуть деньги за телефон купленный в кредит ?
Как вернуть телефон купленный в кредит в магазин он просто не нравится
Можно ли вернуть телефон купленный в кредит
Вернут ли деньги за бракованный телефон?
Возврат купленного мобильного телефона
Если заказал в интернет-магазине посуду, а она оказалась бракованная.
Можно ли вернуть фотоаппарат купленный в кредит?
Обручальное кольцо оказалось бракованным. Как обменять?
в купленом меде оказалась проволока! ! Что делать??
Я взяла телефон в кредит, он бракованный