Вернут ли деньги за бракованный телефон?

Question

Ситуация до жути обсуждаемая, банальная на форумах, сайтах и т.д. Но я все равно еще раз хотела бы спросить. Вчера купила телефон, в DNS салоне он включался, все нормально, пришла домой, а он ни в какую не включается...Ну прочла что нужно на пол часа снять батарею и он заработает. И вроде "О чудо! Он заработал!". Но не тут то было! Нет, он конечно заработал, но кнопка блокировки начала жутко тормозить уже вечером, а сейчас утром и подавно не работает. Хотя когда я включаю зарядку, все нормально, все работает. Но эта кнопка ни в какую! Ребят, вопрос состоит в том, какова вероятность что мне вернуть деньги? Или хотя бы обменяют на другой товар? (Чек конечно есть)

Ира Ситникова · Accepted Answer

Если действовать грамотно - то вероятность вернуть деньги или обменять практически 100%

Юрий Бабий · Answer

Большая вероятность. А если будете настойчивы, то 100 %

Артур С · Answer

если покупали у китайцев в подземке то нет, другое дело если в салоне то должны если у вас есть гарантийный талон и все бумажки то даже обязаны. Флаг вам в руки ))

Иван Прасолов · Answer

Ну вот все это им объясните, скорее всего вам предложат другой товар за те же деньги, либо можете сразу выпросить деньги, ток после этого больше туда ни ногой =)

Андрей Гроздов · Answer

приходите желательно в 2 взрослыми туда где купили телефон. Чек Обязательно берите и не тяните по времени.... чем быстрее тем лучше.... они ОБЯЗАНЫ ПОМЕНЯТЬ ИЛИ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ

Антон Кулешов · Answer

Если телефонная компания, то можете быть уверена, что вернут

Ярослав · Answer

у вас должен быть гарантийный талон

Дашулька · Answer

если у них дают время на раздумье (бывает что 14 дней) , то сдай и за дефект помалкивай. Скажи просто не понравился. Если скажешь что бракованный скорее всего направят в сервис и будет разбираться почему и кто его сломал.