Починят ли мне книжку?

У меня электронная книга на андроид Wexler Book T7007.На оффициальном сайте было написаноо, чтодоступна новая версия прошивки 4.0. Я попытался прошить но у меня нечего не получилось. В службе поддержки мне сказали что это гарантийный случай. Что мне делать. Будут ли мне чинить или предёться раскошеливаться?
Или как-то самому попробовать прошить?