Купил авто в Белоруссии, получил ПТС в г. Казань

Прошел техосмотр, ОСАГО, эксперта, сдал документы на регистрацию, а там отказали, говорят что мол ответ на запрос не приходит, мол значит в базе какой то Птс не зарегистрирован?? ? Что делать?? ?

Как забыть если все таможенные пошлины уплачены, и выдался настоящий ПТС?

П. С. Выдали