ИВ
Илья Власов
Тот человек, который не смог поехать, отказывается от путевки. ему возвращаются деньги с учетом вычета штрафов. И затем производится бронирование другого человека. А вообще, уточните у оператора/агента. В некоторых случаях это можно изменить.