Владимир
Владимир

кАК МОЖНО УЗНАТЬ РЕЗУЛЬТАТ ПО ЖАЛОБЕ НА ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ 630009 . Жалоба такова: Прошу разобраться и принять конструкти

Прошу разобраться и принять конструктивные меры по работе отделения 630009. Жалобы не рассматриваются. Люди оскорбленные персоналом и самой начальницей . Ниной Леонидовной Минеевой, уходят с повышенным давлением и в расстроенных чувствах. При предъявлении им квитанций на получение чего — либо идет отказ. Не подступало. Зачем и кто квитанции нам отсылает с их печатями о поступлении товара или денег на их отделение. Что касается меня. При предъявлении квитанции по номеру 1361, найти не могли, объявив что я получала уже товар и ищи у себя дома. Я больной человек, инвалид 2 группы по ногам, еле пришла на почту. Проведя там 1.5 часа ( в очереди и в поисках моего товара, узнала, что я здоровая и мне нужно в психушку. Видите ли пришла повторно за товаром, чтобы его еще раз оплатить, 1 700 рублей. Так это кого и куда надо отправлять? Увольнять таких надо.. На отделении все вверх дном. При таком начальнике и работниках ( отпуск 1 клиента не меньше 20-30 минут. Сама начальница не может найти . что от нее просят клиенты. рыща во всех ящиках. посылки на полу. В ящиках. То у них компьютера не работает. то еще чего — нибудь, обвиняя клиентов, что вам от нас надо! Не дают письменно причину в отказе, не хотят исполнить просьбу посмотреть регистрацию посылки квитанции, и всех правомерных запросов клиентов . Очень многое еще написала бы. так как нет желания ходить в это отделение ( всегда от их оскорблений уходишь в слезах. ) Ходим при отсылке чего либо другого в другие отделения, а при получении по адресу с горем идешь на №9 получать заряд негативных эмоций. Прошу от всего населения. замените состав работающих. наведите порядок в регистрационных книгах. Что нам подписи собирать? Писать самому президенту. С уважением. ваши замученные и оскорбленные клиенты.

АМ
Алексей Муравьёв

Такое отношение со стороны почтовых работников недопустимо. Вы можете написать жалобу в книгу жалоб ( при этом обязательно укажите суть проблемы, и ваш обратный адрес - анонимные жалобы не рассматриваются) . Напишите подробно суть проблемы ( обязательно укажите даты, номера квитанций: все, что может помочь разобраться в ситуации) . Почта обязательно проведет служебную проверку и накажет виновных ( лишение премии ). Если, как вы выражаетесь, многие клиенты недовольны работой данного отделения, напишите коллективную жалобу ( просто в книге жалоб подпишитесь "клиенты почтового отделения №..." - и ФИО и адрес каждого клиента) . Вам ОБЯЗАНЫ ответить на жалобу в письменном виде. Еще в зале почтового отделения должна быть вывешена информация о вышестоящих и контролирующих организациях. Звоните смело и жалуйтесь! От себя могу лишь принести извинения за своих "коллег". То, что вы написали, это ужасно. Надо наказывать таких работников.

Юрий Петрушин
Юрий Петрушин

...в ПРОКУРАТУРУ... и в суд....

КС
Кирилл Самойлов

А вы устройтесь работать на почту и сами наведите там порядок.

Похожие вопросы
Подскажите, где в Воронеже можно купить _почтовые_ открытки? Ни в газетных киосках, ни в почтовых отделениях их нет.
Можно ли отменить отправку письма "почта россии", придя в почтовое отделение?
где можно узнать стоимость почтовых марок?
Где указаны Ф. И. О. начальников почтовых отделений? Или руководителей ПОЧТАМТОВ?
Сколько почтовых отделений на территории Петрозаводска? желательно точное колличество
Обязаны ли работники почтового отделения обслужить клиентов
Проследила посылку по сайту, она уже в моем почтовом отделении а извещения нет ( могу ли я ее забрать?
Как разобраться с почтовым беспределом?
Можно ли попросить почтовое отделение прислать письмо в определенный срок?
Прадон за глупый вопрос, но как узнать в какое почтовое отделение идти за посылкой