О возврате бракованного товара

Я заказала гранитную мойку BLANKO по интернету, но привезли бракованную (с трещиной) . Хочу вернуть её и получить назад деньги. Они предлагают либо её обменять (но я связываться с ними больше не хочу) , либо отвозить её назад за деньги, хотя доставка у них бесплатная. Обязана ли я оплачивать услуги грузчика чтобы вернуть назад мойку?