не могу зайти в инет

инет заплачен, захожу в брауер и пищется что проблема с dns сервер не доступен. всякая такая фигня и несколько видов рещения проблемы типо выключить автномный режим и все такое. от чего это может быть и как устранить проблему? всё что делал как они сказали не получалось, может что то и не то сделал..

купек