"Обмен меня не интересует! Интересует только возврат средств. "
- а НЕТУ у вас права на возврат денег. Хотите узнать почему - откройте ст. 25 ЗоЗПП и почитайте о том, что такое право ВОЗНИКАЕТ только при невозможности обмена, а не сразу.
А вы что, сразу возврата денег письменно потребовали? Ну так рад поздравить, продавец выждет, когда истечет 14-дневный срок, да откажет по неправомерности вашего требования. А законное требование (об обмене) вы уже не сможете предъявить, ибо 14-дневный срок будет упущен.
К тому же, вы что, продавцу пальто оставили? В сохранке опись внешнего состояния отразили, за подписью и печатью продавца на вашей копии? Например, отсутствие следов б/у и нарушенного товарного вида, а также сохранности пломб, ярлыков, бирок и пр. ? Нет? Ну так продавцу ничего не стоит порвать ваше пальто на тряпки и свалить на вас вину в нарушении товарного вида и всего остального, да отказать (легко) в удовлетворении вашего требования, какого бы ни было, хоть незаконного, хоть законного.