Подскажите правомерны ли действия продавца?
Месяц назад приобрела телефон, на данный момент отказал микрофон (т. е меня собеседник не слышит) . пыталась вернуть по гарантии, но получила ответ, везите в сервисный центр, получите заключение, и только тогда будем решать вопрос обменивать либо возвращать деньги.
Подскажите, не обязан ли продавец, доставить товар на экспертизу?