Помогите разрешить ситуацию!

Ситуация «Стремянка»
Заведующая магазином подошла к продавцу.
-Поставь стремянку и протри плафоны над потолком. Ты самая высокая достанешь.
-Я продавец, а не уборщица. Это в мои обязанности не входит.

Сделайте анализ ситуации. Оцените поведение продавца. Укажите правильную тактику поведения.