ОИ
Олеся Ильина

Можно ли вернуть/ обменять товар без упаковки?

Муж купил защиту картера для авто, в магазине сказали что она доя нашей модели. Когда начали устанавливать- оказалось не подходит. Упаковку выкинули ( была завернута в целлофан) . Скажите можно ли обменять или вернуть ее? Чек сохранен. Спасибо!!)

ХС
Хакика Суриева

читайте и делайте выводы

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

КМ
Карина Морозова

Если чек сохранен, то можно!!

Д!
Дарья !

закон не требует обязательного наличия упаковки

Похожие вопросы
Могу ли вернуть деньги или обменять товар??
Здравствуйте. Можно-ли вернуть деньги или обменять товар?
Можно ли вернуть товар в магазин без упаковки?
можно ли вернуть товар если упаковка порвана но есть товарный чек? брал вчера
Можно ли вернуть или обменять товар?
можно ли обменять товар?
Проблема с ноутбуком. Возможно ли вернуть деньги или обменять товар?
Можно вернуть товар без упаковки?
Можно ли вернуть или обменять ?
Могу ли я я вернуть или обменять товар если он не соответствует заявленным характеристикам?