Здравствуйте.
Купил наушники с микрофоном, микрофон работал ужасно. я решил его сдать обратно в магазин. Но у меня его не приняли. Сказали что такие приборы возврату не подлежат. Дали бумажку мол подписан в 2011 году (ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ) не принимать.
чек имеется. Не прошло 14 дней.
Продавец врет.
Это товар ненадлежащего качества. Что делать в таком случае писалось здесь уже не одну сотню раз...
если не прошло 14 дней ты можешь вернуть БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЙ!! ! настаивай, ругайся в магазине (они этого не любят)
В течении 14 дней со дня покупки продавец обязан принять товар обратно по любой причине, даже если товар вам просто не подошел. Возврат при наличии чека конечно же.
обязаны поменять, идите в общество потребителей.
письменная претензия и если откажут - в суд. Обратись в общество защиты прав потребителей. они в каждом городе есть
Если товар возврату не подлежит то не подлежит. Попробуй все равно.
если условиями предпринемателя это не разрешено или не согласовано, то значит у вас их не примут.
он соответствует характеристикам, указанным в соответствующих документах? не содержит в себе брака? тогда обменять или вернуть вы его не можете, согласно все тому же Закону о ЗПП, так как входит в предъявленный вам перечень. хоть прошло 14 дней, хоть 1 день прошел, все равно.
⇢