как отказать от отправленого товара aliexpress

продавец спустя 2 недель после оплаты. написал что товар закончился, и чтобы я отменил заказ и мне вернуться деньги
но его нельзя отменить, так как его можно отменить только в фазе когда товар еще не отправлен. что делать!! ?