Картридж к лазерному принтеру барахлит. Что делать?

У меня маленький лазерный черно-белый принтер Самсунг. У него закончился картридж, мне сказали в печать-центре, что надо его прошить и зарядить. Прошили, заполнили картридж, два дня работал, а потом картридж печатать перестал, только пылью сыпется (краской порошковой) , а принтер показывает, что заряжен на 100%. Попытки протрясти картридж не помогают, под воду он точно не попадал. Кто сталкивался с такой ситуацией, что вы делали?