Где можно разблокировать счет сберкнижки (Сбербанк) г. Санкт-Петербург?

Не давно заблокировали счет.
Пришли к приставам, ситуацию рассмотрели. Дали добро на разблокировку.

Сказали идти в Сбербанк и счет будет открыт.

Но как оказалось, они не занимаются этим делом.

В итоге не знаем, что делать.. деньги-то нужны

В Сбербанке сказали, что отправят наше постановление (добро на разблокировку), но не факт, что там примут.

Что за бред? Что делать?