Возврат предоплаты за покупку мебели.
Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться. Звонит мне сейчас знакомая и рассказывает историю. Заказала она, значит, в магазине мебель и внесла предоплату. Через несколько дней ей перезванивают и говорят, что такую мебель фабрика уже не изготавливает. Она пошла в этот магазин за своей предоплатой, но ей ответили, что нужно написать заявление (о возврате денег, так и нужно) и деньги вернут они ТОЛЬКО ТОГДА, КОГДА ФАБРИКА ИХ ПРИШЛЕТ ОБРАТНО В МАГАЗИН (а это сколько месяцев еще ждать то) ! ! Это ведь не правильно, они вроде сразу должны отдать. . .Или, если это не так, расскажите пожалуйста как должно быть.