у меня с симкарты мегафона сняли деньги, помогите!

Сегодня положил деньги на счёт (у меня симка только для интернета на планшете, для вызовов и СМС не предназначена) 230 рублей (4 Гбайт трафика) раньше всё было нормально этого трафика хватало на месяц, а теперь зашёл в интернет минут 15 посидел, а потом сайты не загружались подумал что какойто сбой (они часто бывают) через час снова захожу, а там сообщение от мегафона "Пополните ваш счёт любым удобным способом" переставил симку на телефон проверил баланс а там -20 рублей, в чём дело? ничего не скачивал просто лазил по сайтам