⇢ Не устанавливается Яндекс. Диск - прошу помочь !
Здравствуйте.. .
Как положено и как изъявил желание сам установщик я обратился в службу поддержки, вот переписка:
Almir Safarov
Установил диск, закачал фотки, после этого решил удалил диск, чтобы не синхронизировал на всякий случай, передумал, снова решил поставить, на моем аккаунте уже нет предложения скачать диск, скачал с другого аккаунта, при попытке установить выдает ошибку, т. е. не устанавливается, все записи почистил, и в реестре нет вроде, перезагружал, все равно не хочет больше диск устанавливать:
Что я сделал ?
И что делать ?
Yandex.Disk disk@support.yandex.ru
Пожалуйста, выполните следующее:
1. убедитесь, что программа не установлена на компьютере;
2. если программа установлена — сначала удалите её;
3. проверьте, существует ли на компьютере папка по адресу %LOCALAPPDATA%\Yandex\Yandex.Disk. Просто вставьте путь к папке в проводнике Windows и нажмите Enter, папка откроется автоматически;
4. если папка существует — удалите её вместе со всем содержимым;
5. если таковой папки на компьютере нет — создайте её самостоятельно, оставив папку пустой;
6. после этого попробуйте установить программу ещё раз.
Если и это не помогло, пожалуйста, уточните, установлены ли у Вас какие-либо другие программы от Яндекса? Если да, то какие? Возможно, из-за конфликта с другими программами установка Диска завершается с ошибкой. Также уточните, операционная система Windows установлена с самого начала или была обновлена с предыдущей версии? Меняли ли Вы права доступа к папке %LOCALAPPDATA%\Yandex? Эта информация поможет нам разобраться в сложившейся ситуации и помочь Вам установить программу Яндекс. Диск на компьютер.
С уважением, Фёдор Строганов
ALMIR SAFAROV
Ничего не помогло.. .
%LOCALAPPDATA%\Yandex\Yandex.Disk - этот путь я правильно сделал ? -на скрине посмотрите - сделал пустую папку:
Все равно выдает ошибку:
Где-то наверное баг сидит который не пускает прогу, но сам комп хоть и старый, но работает идеально.. .
Проги - яндекс. браузер и пунто, но они у меня уже давно.. .
Припоминаю, что уже было такое вроде (может дежавю) , с яндексдиском уже имел дело до переустановки ОС несколько месяцев назад (по другим причинам)
Решил что может дело в аккаунте, т. е. конфликтом между аккаунтом с фотками и попыткой вновь создать диск, тогда как аккаунт считает, что диск уже есть на компе (а его нет, он удален)
Отключил инет - выдал ошибку:
Может придется мне аккаунт удалить вместе с фотками, может после этого диск установится уже с новым аккаунтом ?
"Также уточните, операционная система Windows установлена с самого начала или была обновлена с предыдущей версии? Меняли ли Вы права доступа к папке %LOCALAPPDATA%\Yandex?"
Все, что я сделал, я сделал за сутки, так что, эти вопросы совершенно лишние.. .
P.S.
Можно ли с одним диском закинуть разные фотки на разные аккаунты меняя имя-пароль при входе, удалив предварительно прежние фотки с диска на компе и соотв. перенести на него другие папки с фотками ?
....
И все !
Ни ответа, ни привета.. .
А проблема осталась.. .
Что делать ?
