Проблемы с Samsung Galaxy S3!

Во-первых, телефон сильно греется, если работать с ним.
Во-вторых, если оставить его в покое и через некоторое время взять, он не разблокируется, то есть может гореть синяя лампочка - индикатор эсэмески, однако ни одна из кнопок не срабатывает и даже не включается экран блокировки, телефон не "просыпается". Помогает вытащить-вставить аккумулятор, но такими темпами телефон и "умереть" может.. . поэтому прошу вашей помощи! И да, хапд ресет делала, не помогает.