Тесты при приеме на работу оператора call центра???

Привет! Народ, кто подскажет, где можно откопать тесты, чтобы при приеме на работу можно было раскрыть навыки работы оператора и некоторые личные качества? В компанию постоянно проходит большой набор операторов, и уделять каждому по часу времени просто невозможно. Думаю, тесты упростили бы эту задачу. Заранее очень благодарна!