Сбербанк дебетовая молодежная карта

5 дней назад оформил карту сбербанк после чего вспомнил что меня даже не спросили какую карту я хочу визу или мастер кард я позвонил им и попросил их отменить карту через 10 минут я позвонил и они мне сказали что отменили ее и мне не стоит волноваться и прийти на следуйщий день оформить мастер кард я пришел и оформил мастер кард через 2 дня пришла смс о том что карта можно забрвть через 3 дня в сбербанке обычная смс но сегодня мне пришла другое извещение о том что через 3 дня можно будет забрать другую карту, как такое может быть? они же ее отменили, и что мне говорить ей что бы они закрыли счет карты визы и заброкировали карту?