НК
Нюся Крючкова

Еду с Владивостока, поезд опаздывает на 3 часа и я не успеваю на пересадку на др. поезд из за этого.

Вернут ли деньги или обменяют ли билет? кто сталкивался?

Юлия Воробьева
Юлия Воробьева

По прибытии на пункт пересадки СРАЗУ получите у администратора справку об опоздании поезда. Там же Вам выдадут билет на другой поезд.

Александр
Александр

Согласно статье 83 Устава железнодорожного транспорта, пассажир имеет право при проезде в поездах дальнего следования получать от перевозчика полную стоимость проезда при возврате проездного документа (билета) в пункте пересадки в случае опоздания по вине перевозчика на согласованный поезд.

НБ
Никита Бледных

Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также
грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не
связанных с осуществлением предпринимательской деятельности
(утв. постановлением Правительства РФ от 2 марта 2005 г. N 111)
С изменениями и дополнениями от: 14 декабря 2006 г. , 14 мая 2013 г.

III. Порядок оказания услуг по перевозкам пассажиров и хранению ручной клади

13. При проезде в поезде дальнего следования пассажир имеет право:

к) получать от перевозчика полную стоимость проезда при возврате проездного документа (билета)
в пункте пересадки в случае опоздания по вине перевозчика на поезд, на который приобретен проездной документ (билет) , или переоформлять проездной документ (билет) для выезда с первым отходящим поездом, в котором будут свободные места, без взимания доплаты. Аналогичный порядок действует в случае прибытия пассажира в поезде, с которым курсирует вагон беспересадочного сообщения, после отправления поезда, предназначенного для переприцепки такого вагона;

Максим Крайнов
Максим Крайнов

Идти к начальнику вокзала и требовать

Ел
Елена

НЕТ. Вы забыли главное правило стыковок - не менее 6 часов между рейсами, касается и поездов и самолетов, т. к. случаи бывают разные.
Точнее вы можете попробовать вернуть, но если докажете что перевозчик виноват в задержке. а если какая-нибудь Баба Маша приковала себя к путям и поезд не мог проехать. то обращайтесь уже к бабе Маше, ржд ни при чем. И поверьте у них всегда находится такая))))

SP
Stas Petrov

Фиг дождёшься, с заранее купленными билетами всегда так! Придётся покупать новый билет!

Наталья Дацюк
Наталья Дацюк

В Поезде главное- не бздеть!
по приходу вагона- срочно к начальнику вокзала!

Похожие вопросы
что значит опаздывать на поезд, или ехать в нем и понимать что еду не туда или не успеваю и т. д (часто снится)
Что взять с собой в дорогу. Еду в москву. ехать 2 - 3 часа. Еду в Москву. ехать 2 - 3 часа
Лечу компанией Трансаэро из Владивостока в мин воды с пересадкой в москве подскажите как проходит пересадка
Какими поездами можно доехать из Кирова до Абхазии и с какими пересадками?
Напишите что-нибудь про свою поездку на поезде Москва-Владивосток
Можно ли приобрести билет на поезд у проводника, когда не успеваешь?
Как доехать с Москвы до Владивостока на поезде....Спасибо.
сколько стоит билет на поезд из Ейска до Владивостока
Кто нибудь ездил на поезде От Москвы до Владивостока? Я бы не вынес столько.
почему нельзя отменить поезд 02 Россия Москва - Владивосток, как 53 Харьков-Владивосток??