ПЖ
Просто Жанезия

Что делать если товарный чек утерян? . Срок гарантии ещё не истёк. Имею ли я право потребовать деньги за телефон?

Причина возврата телефона и требование денек заключается в том, что у телефона однажды уже были выявлены технические недостатки и я его сдавал в ремонт по гарантии, но после этого, спустя 3 месяца, данные неисправности появились снова. Насколько я знаю я имею право, уже в этом случае, потребовать возврата денег. У меня на руках есть гарантийный талон и заключение о ремонте, но утерян кассовый чек. Как мне быть в данной ситуации? ?
За ранее спасибо!

Рамиль Алиев
Рамиль Алиев

Статья 25 Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
ст. 18 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p335
© КонсультантПлюс, 1992-2014

Са
Саша

скорее всего без чека Вы ничего сделать не сможете.

АС
Александр Савельев

Только после второго ремонта и стойкого проявления дефекта

Похожие вопросы
Имею ли я право потребовать вернуть мне деньги за неоказанную в полном объеме услугу?
Имею ли я право потребовать замену кольца?
Ремонтировал телефон по гарантии, Но он опять сломался.. . Могу ли я потребовать с магазина деньги за этот телефон?
Что делать? Утерян чек и гарантия на ноутбук, а он сломался.. .
Что делать, если не хотят давать товарный чек?
если сломался сотовый телефон который ещё на гарантии,а чек утерян?
если сломался телефон и он на гарантии можно ли потребовать возврат денег?
Можно ли обменять телефон, если он уже на экспертизе, а чек утерян?
Продажа телефона без кассового чека, будет ли работать гарантия?
Сдала телефон в ремонт, ремонтируют по гарантии . Могу ли я после ремонта отказаться от него и потребовать деньги?