Компьютер не обнаруживает плеер.

Столкнулся с такой проблемой - компьютер не обнаруживает плеер.
Причем проблема точно не в компе... Кроме своего компа пробывал подключать его к 2-ум ноутбкам и толку 0.
Подскажите, что можно сделать, не обращаясь в тех. поддержку и мастерские ( ну и кроме как выбросить )