Как вернуть туфли в магазин

Купила босоножки одела и еле дошла до дома пришла на полусогнутых)))) ) каблук ужасно высок пальцы съехали вперед пятка висит очень не удобные, просто очень как в ка лотках. в магазине это не проверишь были вроде удобные .Можно их вернуть в магазин с такой претензией