ЮК
Юля Климова
ну это надо было при покупке уточнить
ясен пень БЕРУТ
разве что, не по тому недостатку, который является причиной уценки, информация о котором была доведена до вас в письменной форме
читайте ст. 18-23 ЗоЗПП
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу