Бронирую билеты черезАгентство, а не напрямую, в А. К. Кто несет ответственность за ошибки, авиакомпания или агентство?

Бронирую самостоятельно авиабилеты через агентство (а-ля трипста, скайсканер и т. п.) , а не на прямую через авиакомпанию. Если случится, что спишется сумма не соответствующая прайслисту, или отменят рейс, а деньги не разблокируют по карте, или платеж пройдет дважды, то кто в этом случае будет виноват и кто обязан вернуть деньги, агентство или авиакомпания? Кому следует предъявлять претензии?