Административное право
Если продавец не дает чек, то куда на него надо жаловаться?
В магазине уже задолбала тварь... Спросишь, почему чек не дают, а она всегда орет о том, что ее заранее предупреждать надо о том, что мне чек нужен! Надоело это хамское отношение! Хочу написать жалобу! Куда писать? В какой форме?
Ситуация проста! а вот ответы - полная чушь, видно что люди за кассой то никогда не стояли и законы знают только по наслышке! Все кассовые аппараты отменены на всей территории РФ! и продавец не ОБЯЗАН давать вам чек! НО! по требованию покупателя, продавец должен выдать либо товарный чек ( не путать с кассовым ) либо любой другой документ подтверждающий факт продажи ! ( возможна даже простая расписка от руки !)
ну а пожаловаться можно в отделение роспотребнадзора! хотя не во всех городах они есть! в этом случае жалуйтесь в отдел по защите прав потребителя ( при администрации города )! но только жалоба должна быть письменная, только тогда будет иметь действие! да и предыдущий ответ - причём здесь налоговая? эти функции - по проверке касс и чеков у них были, пока были кассы! а сейчас они и жалобу на ЭТО не примут !
жалобная книга - полная фигня! никто их не читает, это простая фикция! написали - выкинул! сам так делаю !
ну а пожаловаться можно в отделение роспотребнадзора! хотя не во всех городах они есть! в этом случае жалуйтесь в отдел по защите прав потребителя ( при администрации города )! но только жалоба должна быть письменная, только тогда будет иметь действие! да и предыдущий ответ - причём здесь налоговая? эти функции - по проверке касс и чеков у них были, пока были кассы! а сейчас они и жалобу на ЭТО не примут !
жалобная книга - полная фигня! никто их не читает, это простая фикция! написали - выкинул! сам так делаю !
Может пока нервы не тратить.
А, в следующий раз.... в таком случае:
можно взять свидетеля,
поговорить с директором,
написать Жалобу "на ненадлежащие действия.... "
в Комитет по защите прав потребителей!)))
А, в следующий раз.... в таком случае:
можно взять свидетеля,
поговорить с директором,
написать Жалобу "на ненадлежащие действия.... "
в Комитет по защите прав потребителей!)))
В книгу жалоб и в территориальный орган по защите прав потребителей. а лучше скажите ей, что вчера написали в налоговую, если это не подействует и правда туда напишите!
как удасться доказать то, что чек не был дан? Вам ответят, что все дали, а чек Вы сами утратили, либо же вообще вас видят в первый раз.
С другой стороны, прежде всего надо лезть в закон о защете прав потребителей, п. 5 ст. 18 которого гласит: отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является
основанием для отказа в удовлетворении его требований. Т. е. нужно просто подтянуть "свидетелей"... и попытаться убедить.
Ну а когда письменно откажут, тут и жаловаться надо, но не на то, что чек не дали, а на то что п. 5 ст. 18 и иные ст. указанного Закона нарушают.
А жаловаться рекомендую в комитет по защите прав потребителей, а прокуратуре и обэп это нафиг не надо, да и зачем людей, которые серьезной работой занимаются, отвлекать "по мелочам". В прокуратуру есть резон жаловаться когда уставший от вас продавец настучит вам по голове до ст. 111.4 УК РФ.. .
А вообще идти лучше всего в СУД и до конца!! ! И это серьезно.. .
Наше дело правое, мы победим!
С другой стороны, прежде всего надо лезть в закон о защете прав потребителей, п. 5 ст. 18 которого гласит: отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является
основанием для отказа в удовлетворении его требований. Т. е. нужно просто подтянуть "свидетелей"... и попытаться убедить.
Ну а когда письменно откажут, тут и жаловаться надо, но не на то, что чек не дали, а на то что п. 5 ст. 18 и иные ст. указанного Закона нарушают.
А жаловаться рекомендую в комитет по защите прав потребителей, а прокуратуре и обэп это нафиг не надо, да и зачем людей, которые серьезной работой занимаются, отвлекать "по мелочам". В прокуратуру есть резон жаловаться когда уставший от вас продавец настучит вам по голове до ст. 111.4 УК РФ.. .
А вообще идти лучше всего в СУД и до конца!! ! И это серьезно.. .
Наше дело правое, мы победим!
Попробуйте пожаловаться в Управление по борьбе с нарушениями в сфере потребительского рынка и в Росотребнадзор - сотрудники этих органов очень любят штрафовать нерадивых предпринимателей за подобное нарушение.
Во первых в любом магазине должна быть жалобная книга, если нет, или не дают, то позоните в отдел защиты потребителей, так в инете и наберете .
может, для начала, сказать продавцу...
Похожие вопросы
- Продавец в магазине обязан сам давать чек покупателю ?
- Дают ли на продукты питания товарный чек вместе с кассовым?
- Каков будет штраф за недачу чека лично в руки, а просто кинув его в коробку?
- Является ли доказательством в суде показания алкотестера с исправлением авторучкой в чеке показания алкотестера
- нужна помощь, может ли ООО переложить штраф(80тыс)за продажу алкоголя в выходные крепче 15 градусов на продавца?
- Продавца газетного лотка обвиняют в нарушении ст.14.1, ч.2 Коап РФ. Стоит ли организации заступаться за продавца в суде?
- Должен ли продавец спросить у ребенка, откуда у него деньги, если ребенку 10 лет и он протягивает 5 000 рублей?
- Что делать, если соседи постоянно жалуются?
- Как вернуть диск с игрой продавцу?
- Как обменять некачественный товар, купленный на рынке без чека?
а сейчас не могу?