Здравстуйте! Скажите пожалуйста, что бывает за оскорбление личности?

Что бывает за оскорбление личности? Моей сестре звонит некий Дмитрий Сергеевич из какого-то долгового агенства по кредиту, как то однажды он ей предложил в лесу отработать долг. Моя сестра со своим молодым человеком поехала в это долговое агенство с намерениями предложить съездить в лес, так там попросили забыть про лес. Сейчас он ей постоянно звонит спрашивает как у неё здоровье (как это расценивать?) Звонит домой и просит наших родителей оплатить долг сестры (на каком основании, и имеет ли он право трогать родителей?) Недавно он звонил и спрашивал родителей к телефону, у меня подозрения, т.к. родителям никто не звонит, я спрашиваю кто это, а он мне вынь да полож родителей, без всякого ответа кто он такой. Сестра стояла рядом и тятулась к трубке, я этому Дмит. Серг. говорю, что сейчас передам трубку сестре, передав ей он на другой линии её просто отключил. Тут же перезванивает, и началось неимоверное, моя сестра просто не могла ничего сказать, он ей просто говорил, чтоб она заткнулась, она пытается узнать его фамилию, он же её не говорит, не понятно по какой причине, она ему пытается объяснить какие должны быть действия в сложившейся ситуаии, то незнакомый должен представиться, и сообщит по какой причине звонит, а только потом общаться на тему долга. Сегодня он звонил опять, и спрашивал сестру, но её не было на тот момент дома, и опять таже самая история о просьбе представиться, но этот человек просто неадекватен. Я ему сказала, что я сама лично буду обращаться в прокуратуру по поводу "отработать в лесу", что трогает моих родителей, и что с каким то намеком на здоровье сестры, спрашивает как она поживает как её здоровьице (как это расценивать, как угрозу?). И вот честно скажу сил сил моих больше не было терпеть хамство я его оскорбила ( что может быть за оскорбление?)